Главная → О компании → Политика компании

Политика ООО «Лесная сертификация»

OOO «Лесная сертификация» — независимый сертификационный орган, основным направлением деятельности которого является оказание услуг по добровольной лесной сертификации по стандартам FSC^® (стандарты Лесного Попечительского Совета^®) и в системе PEFC-FCR.

Деятельность Компании способствует:

Поддержке и сохранению лесного богатства;
Формированию систем ответственного сбалансированного лесопользования;
Становлению рынка сертифицированных лесных товаров.

ООО "Лесная сертификация" аккредитовано в соответствии со стандартами ИСО/МЭК 65, FSC-STD-20-001 в системе FSC лесоуправления и цепочек поставок и ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008 в системе PEFC-FCR лесоуправления и лесопользования.

Услуги, оказываемые компанией, полностью соответствуют аккредитационным станддартам FSC и PEFC-FCR.

Компания осуществляет сертификацию лесоуправления в системе FSC в соответствии с Принципами и Критериями FSC, выраженными в аккредитованных FSC Общих стандартах ООО "Лесная сертификация", адаптированных под условия стран деятельности Компании, или аккредитованными стандартами FSC при их наличии.

Компания осуществляет сертификацию цепочек поставок в системе FSC в соответствии с международным стандартом FSC-STD-40-004.

Компания осуществляет сертификацию систем лесоуправления и лесопользования в системе PEFC-FCR в соответствии со Стандартом систем лесоуправления и лесопользования FCR-ST-01-2006.

Стремясь быть максимально близкой к клиентам и партнёрам, Компания сформулировала миссию и принципы своей работы.

Миссия Компании: «Через лесную сертификацию — к экологически ответственному, социально ориентированному и экономически эффективному лесопользованию»

Принципы работы Компании:

Беспристрастность - отсутствие у Компании таких угроз беспристрастности как собственная выгода, самоанализ, близкие отношения с клиентами, запугивание представителей Компании (обеспечение их безопасности),
Ответственность - Компания несет ответственность за качество выданных сертификатов,
Открытость к сотрудничеству — готовность Компании сотрудничать с партнёрами вне зависимости от географических, социальных, экономических и иных условий,
Независимость — исключение любого влияния на Компанию, которое может поставить под сомнение объективность и точность свидетельств и выводов в процессе сертификационной деятельности,
Конфиденциальность — гарантия неразглашения информации, полученной от своих клиентов, партнёров и контролирующих органов,
Достоверность — использование информации только из проверенных источников,
Открытость - информация обо всех проектах Компании всегда доступна всем партнерам и любым другим заинтересованным сторонам,
Профессионализм — Компания — единая команда профессионалов, непрерывно совершенствующих своё мастерство,
Реагирование на жалобы - Компания реализует процедуру рассмотрения апелляций и жалоб на качество сертификации со стороны своих клиентов, а также любых других заинтересованных сторон.

Компания на основании своей миссии и принципов работы
реализует следующую Политику в отношении FSC:

Компания действует в соответствии с ИСО/МЭК 65 и нормативными документами FSC, включая FSC-STD-20-001, Устав FSC, политики, руководства, стандарты, процедуры и иные нормативные документы, обязательные для применения аккредитованными ASI органами по сертификации. Сертификационная система Компании осуществляется под контролем ASI, что гарантирует её соответствие международным требованиям, предъявляемым FSC, а так же её постоянное совершенствование,
Компания неукоснительно соблюдает законные права и интересы FSC и следует всем требованиям FSC в отношении использования торговых знаков FSC,
Компания поддерживает и способствует развитию миссии FSC. Это достигается поддержкой экологически ответственного, социально ориентированного и экономически выгодного лесопользования.

Компания на основе своей миссии и принципов работы реализует следующую Политику в отношении системы сертификации PEFC-FCR

Компания действует в соответствии с аккредитационным стандартом ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008, а также нормативными документами PEFC-FCR, включая Положение о системе PEFC-FCR, СДА-01-2009, а также другими политиками, руководствами, стандартами, процедурами и иными нормативными документами, обязательными для применения аккредитованными органами по сертификации. Сертификационная система Компании аккредитована и контролируется органом по аккредитации ОАО "НТЦ "Промышленная безопасность", что гарантирует ее соответствие требованиям, предъявляемым PEFC-FCR, а также ее постоянное совершенствование,
Компания неукоснительно соблюдает законные права и интересы PEFC-FCR и следует всем требованиям PEFC-FCR в отношении сертификационных заявлений и использования знаков соответствия,
Компания поддерживает и способствует развитию миссии PEFC. Это достигается поддержкой экологически ответственного, социально ориентированного и экономически выгодного лесопользования путем оценки систем лесоуправления и лесопользования на предприятиях лесного комплекса в соответствии с требованиями системы PEFC-FCR.

Компания на основании своей миссии и принципов работы реализует следующую Политику в отношении качества оказываемых ею сертификационных услуг:

Главным инструментом реализации принципов менеджмента качества в Компании является система менеджмента качества,
Компания обязуется постоянно улучшать результативность системы менеджмента качества, ориентировать её развитие на повышение удовлетворённости потребителей.

Компания на основании своей миссии и принципов работы реализует следующую Политику независимости:

Одним из своих приоритетов Компания считает соблюдение полной независимости при принятии решений, недопустимости конфликтов интересов и иных конфликтов между Компанией, её персоналом и клиентами в процессе сертификационной деятельности;
Компания принимает на себя обязательство следовать следующим нормам:

Вести сертификационную деятельность на основе принципов независимости и объективности во взаимоотношениях со своими клиентами и партнерами;
Вести эффективную деятельность для предупреждения, максимально полного вы-явления и урегулирования конфликтных ситуаций, в том числе, связанных с конфликтом интересов и нарушениями принципов независимости Компании;
Избегать принятия необъективных решений, которые могут поставить под сомнение репутацию Компании и дискредитировать её персонал и клиентов;
Незамедлительно реагировать на проявление необъективности в принятии решений и устранять причины, ставящие Компанию в зависимость от принятия того или иного решения в своей деятельности;
Предупреждать конфликт интересов при осуществлении сертификационной деятельности следующим путем: Компания, выступая как орган по сертификации и имея своей целью избежать наличия и/или возможности возникновения конфликта интересов принимает обязательство не проводить сертификацию претендентов на сертификат в случае, если в прошлом Компания и/или её структурные подразделения оказывали им какие-либо услуги, а так же не оказывать какие-либо услуги компаниям, с которыми заключены договоры на сертификацию.

Компания на основании своей миссии и принципов работы реализует следующую Политику конфиденциальности:

Компания, осуществляя сертификационную деятельность, одним из приоритетов считает соблюдение Компанией полной конфиденциальности в отношении любой информации, ставшей известной ей, её персоналу или иным лицам, привлекаемым компанией для проведения сертификации и/или в связи с ней.
Компания гарантирует своим клиентам и иным заинтересованным лицам, что любая конфиденциальная информация, полученная ей в процессе работы, будет сохранена и не будет опубликована или распространена иными способами без согласия правообладателя данной информации.
Компания, реализуя политику о конфиденциальности, требует от своего персонала неукоснительных выполнения положений настоящей Политики, контрактных обязательств перед клиентами и сертификационными системами FSC и PEFC-FCR, добиваясь осознания ответственности за соблюдение конфиденциальности документации клиентов, FSC, PEFC-FCR или иных заинтересованных лиц в процессе своей работы.

Девиз компании: Если что-то делаешь, делай это лучше всех!

Ответственность за доведение до персонала ООО "Лесная сертификация" и реализацию всех положений данной Политики несёт Директор.

Директор ООО «Лесная сертификация» Павел Владимирович Трушевский.

Лесная сертификация